TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Objeto
Wecaria, S.L., con NIF B05292859 y domicilio en Carrer Camí Fondo, 16 1rA (enadelante, "Wecaria"), proporciona acceso a su software Panopticar para la digitalización y gestión de talleres mecánicos. Al registrarse, eltaller acepta estos términos.
2. Servicios Incluidos
- Acceso a la plataforma Panopticar.
- Soporte técnico por email y teléfono en horario comercial.
- Actualizaciones automáticas del software.
- Acceso a funcionalidades según el plan contratado.
3. Precio y Facturación
- El precio mensual depende del número de mecánicos declarados (49€, 99€ o 149€, IVA no incluido).
- El pago se realiza por domiciliación bancaria o tarjeta mediante plataforma segura.
- El servicio se renueva mensualmente de forma automática salvo baja previa con30 días de antelación.
4. Cancelación y Devoluciones
- El cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel o escribiendo a soporte.
- Existe un período de prueba gratuito de 60 días. Si se cancela dentro delmismo, se devolverá el importe abonado.
5. Propiedad y Uso de Datos
- El taller es responsable de los datos introducidos.
- Wecaria puede acceder, tratar y anonimizar datos para ofrecer el servicio ymejorar sus sistemas.
6. Limitación de responsabilidad
- Wecaria no se hace responsable de pérdidas indirectas, interrupciones denegocio o pérdida de datos.
7. Legislación aplicable
- Estos términos se rigen por la legislación española.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Wecaria, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales del tallery sus usuarios.
2. Finalidad
- Gestionar la relación comercial y contractual.
- Ofrecer soporte y mejoras del servicio.
- Comunicar novedades o incidencias.
3. Base legal
- Ejecución del contrato de servicio.
- Interés legítimo y consentimiento del usuario.
4. Cesiones y transferencias
- No se cederán datos a terceros sin consentimiento salvo obligación legal.
- En caso de uso de servicios de terceros (como Stripe o GoCardless), segarantizará el cumplimiento de GDPR.
5. Derechos
El usuario puede acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse altratamiento de sus datos escribiendo a xavi@wecaria.com o marc@wecaria.com.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y durantelos plazos legales posteriores.
ACUERDO DE CESIÓN DE DATOS ENTRE TALLER YWECARIA
1. Objeto
Este acuerdo regula la cesión bilateral de datos personales entre el taller y Wecaria para la correcta prestación del servicio.
2. Datos cedidos del taller a Wecaria
- Finalidad: permitir a Wecaria contactar con los clientes del taller paramejorar la experiencia y promocionar el servicio.
- Categorías: nombre, teléfono, email, datos del vehículo.
- Legitimación: consentimiento del cliente final recogido por el taller.
3. Datos cedidos de Wecaria al taller
- Finalidad: ofrecer al taller información del cliente final que usa la app ypermitirle contactar con él.
- Categorías: identificativos, kilometraje, mantenimientos, alertas.
- Legitimación: aceptación de Términos y Condiciones por parte del usuariofinal.
4. Obligaciones
- Ambas partes garantizan la licitud de los datos tratados.
- Ambas partes se comprometen a cumplir el RGPD.
- En caso de violación de seguridad, se notificará sin dilación.
5. Vigencia
Este acuerdo estará vigente mientras se mantenga la relación contractual entreel taller y Wecaria.
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